Lipsa apei și avariile repetate din comuna Zănești au declanșat un val de reacții dure pe rețelele sociale, după o nouă intervenție a APASERV SA. Comentariile localnicilor conturează o imagine constantă: reparații făcute „din cârpituri”, apă improprie consumului după intervenții și facturi tot mai mari, în timp ce problemele reapar la scurt timp.

Avarii peste avarii

Mai mulți locuitori reclamă faptul că intervențiile sunt aproape zilnice, fără ca situația să se stabilizeze.

„În fiecare zi au avarie. Când reușesc să termine, nu poți folosi apa, e maro, numai potabilă nu e.” (Iozi Ando)

O altă localnică descrie o situație care durează de zile întregi, în ciuda mai multor intervenții succesive:

„Au reparat sâmbătă, așa zic ei, dar în urma lor a început fântână arteziană din nou. Au venit luni de la 8 dimineața până la 5 seara, au tăiat țeava că avea vreo șase spărturi pe doar trei metri. Ieri dimineață a început să curgă iar și curge și acum.” (Aneta Bordei)

Replica venită ulterior subliniază lipsa unei soluții reale:

„Nu au cu ce repara și fac cârpituri.” (Aneta Bordei)

Apă murdară după intervenții

O problemă recurentă semnalată de oameni este calitatea apei imediat după reparații.

„Din păcate, din nou fără apă. Când vine, e roșie.” (Elena Elena)

Această situație generează frustrare suplimentară, mai ales în contextul costurilor ridicate.

Facturi mari, indiferent de probleme

Nemulțumirile legate de avarii sunt dublate de cele privind tarifele.

„Facturile din ce în ce mai umflate. Doamne ferește să întârzii plata cu o zi!” (Iozi Ando)
„Păi normal, apa asta o plătim la pierderi tot noi.” (Anca Ciupercă)
„Da, și facturile sunt la fel.” (Moldovan Maria Manuela)

Potrivit datelor oficiale, tariful cumulat pentru apă potabilă și canalizare practicat de Apaserv este de 18,60 lei/m³ fără TVA, ceea ce înseamnă aproximativ 22,13 lei/m³ cu TVA – acesta fiind prețul real plătit de consumatori. Este unul dintre cele mai mari tarife din România.

Cine răspunde

Apaserv este o companie cu capital public, acționarul majoritar fiind Consiliul Județean Neamț, alături de primăriile din județ. Cu alte cuvinte, politica de tarife, investițiile și modul de gestionare a rețelei țin direct de deciziile administrației județene. De fapt şi firma APASERV şi ADI AQUA Neamţ (un fel de ONG care are ca membri UAT-urile deservite) au conduceri de aceeaşi culoare politică ca şi la CJ…

Ironie, resemnare și nerv

Printre comentarii apar și reacții ironice sau politice, semn al unei frustrări care depășește problema punctuală a unei avarii.

„Poate anunță mâine pentru azi!” (Elisabeta Șerban)
„PSD, PNL, UDMR, USR o să ne dea apă curată și la timp. Votați-i, împreună cu cei care conduc astăzi, împreună cu capetele luminate ale primăriilor.” (Simy Junuky)

O problemă care nu mai pare una punctuală

Comentariile adunate în jurul unei singure postări scot la iveală o stare generală de nemulțumire: avarii frecvente, reparații care cedează rapid, apă murdară după intervenții și tarife foarte mari, indiferent de calitatea serviciului.

Pe fondul acestor reacții, întrebarea rămâne în aer pentru autorități și pentru furnizor: cum se poate transforma un serviciu esențial într-o sursă permanentă de nemulțumire, în timp ce costurile pentru consumatori continuă să crească?

D.V.