Imagine generică, generată şi editată cu softuri dedicate

Locuitorii mai multor comune din județ au rămas astăzi fără apă la robinet, după ce Compania Județeană Apaserv S.A., furnizorul de apă controlat de Consiliul Județean Neamț, a emis notificări cu doar câteva zeci de minute înainte de oprirea efectivă a serviciului.

În satul Bistrița (comuna Alexandru cel Bun), oamenii au fost avertizați la ora 8.30 că alimentarea cu apă va fi sistată până mâine dimineață, pe străzile Podișului și Armoniei. În Curechiștea (Grumăzești), anunțul privind oprirea apei între orele 9.00–16.00 a venit abia cu o oră înainte. Iar la Zănești, oprirea de la ora 10.00 a fost comunicată în jurul orei 9.30. Practic, oamenii nu au avut timp să își facă provizii, mai ales că de la difuzarea anunţurilor (prin facebook sau către presă şi până ce acestea ajung la oameni trece ceva timp, că nu stă nimeni nonstop pe facbook să vadă unde mai taie Apaserv apa…

Nemulțumirea este mare în comunități, unde familiile se plâng că astfel de practici îi pun în situații imposibile: „Cum să îți speli copiii sau să gătești când afli că se ia apa chiar înainte să se întâmple? Nu suntem avertizați cu o zi-două înainte, ci aproape pe ultima sută de metri”, spune o localnică din Zănești.

Revolta cetățenilor este cu atât mai mare cu cât Apaserv este o companie aflată sub autoritatea Consiliului Județean Neamț, unde președintele și consilierii par să tolereze această atitudine lipsită de respect față de abonați. Dacă avariile pot fi uneori imprevizibile, felul în care compania comunică nu are nicio scuză. O simplă alertă transmisă la timp ar fi permis oamenilor să își facă rezerve minime pentru consumul zilnic.

În loc să ofere soluții și transparență, șefii Apaserv repetă aceeași formulă birocratică în comunicate, dar uită esențialul: cetățeanul care plătește serviciul și are dreptul la informare corectă și în timp util.

Tăcerea conducerii CJ Neamț în fața acestei situații ridică semne de întrebare. De ce acceptă ca operatorul din subordinea sa să trateze cu atâta nepăsare comunitățile? Până când vor fi lăsați oamenii să afle pe fugă că rămân fără apă, fără a avea timp să se pregătească?

Nemțenii nu cer imposibilul – doar un minim respect și o comunicare onestă. Iar responsabilitatea este atât a Apaserv, cât și a celor care o patronează politic.

V.N.
Imaginea basic (preluată şi în cover) este generică, realizată şi editată cu soft dedicat